Santa Cruz é o centro administrativo das Ilhas Canárias ocidentais e é também a capital de Tenerife. Localizada na costa nordeste, é uma cidade movimentada com um porto agitado (é um dos maiores em Espanha e um dos mais conhecidos no mundo). O enorme cais abriga cargueiros, cruzeiros e barcos que viajam entre as ilhas.
Situada numa grande baía natural, tem como deslumbrante pano de fundo montanhas (montanhas Anaga) com mais de 1000 metros de altura. A cidade não tem muito que se veja, mas é uma excelente base para partir em descoberta do nordeste da ilha.
Aqui as compras são a palavra de ordem e a maioria dos visitantes começa na Plaza de España, em frente ao mar, subindo em direcção à Plaza de Candelaria, que oferece marcas internacionais a preços sem IVA.
O Departamento de Turismo da ilha localiza-se nesta cidade e é aqui que pode recolher mapas, mapas de ruas e outro tipo de informação.
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